Mire jó az ügyfélszolgálati és call center rendszer?
Telefon, e-mail, sms, piackutatás és ügykezelés egy rendszerben AI támogatással
Call Center, piackutatás
Egyszerű kezelhetőség, stabil és hatékony működés CapITris rendszerünkben.
A megfelelő ügyfélszolgálati és call center rendszer biztosítja a zökkenőmentes ügyfélkezelést.
Prediktív tárcsázónkkal kiemelt hatékonyság érhető el, teljes körű ellenőrzés és egyszerű kezelhetőség mellett.
Ideális választás telesales, piackutatási és behajtási feladatokra is.Ügyfélközpontú, segítőkész támogatásunkra mindig számíthat.
Ügyfélszolgálat, telesales
Nincs több elvesztett hívás, nincs több elégedetlen ügyfél.
Felhőalapú ügyfélszolgálati szoftverünk ideális választás ügyfélszolgálatok és call centerek számára.
Az ügyfélszolgálati és call center rendszer lehetővé teszi a gyors válaszadást.
Beruházási költségek nélkül, felhő alapon, teljes körű mérhetőség és ellenőrizhetőség.
Hívásrögzítés, törvényi megfelelés, GDPR.
Telefon, e-mail és sms kezelés.
ADERTIS AI
Ügyfélszolgálatok, call centerek kialakítása AI támogatással.
AI alapú adategyeztetés, azonosítás, hangalapú hívásértékelés, elégedettségmérés.
TTS (szövegfelolvasás) és STT (leiratozás) funkciók megvalósítása
Ütemezett automata hívások, például megrendelések visszaigazolása
Egyszerű API integráció külső rendszerekkel
Kik vagyunk?
Az Adertis Kft egy több mint 15 éves szakmai múlttal rendelkező 100%-ban magyar tulajdonú informatikai fejlesztői cég, amely professzionális ügyfélkapcsolati szoftverek biztosítására szakosodott. Saját fejlesztésű, felhőalapú call center és ügyfélszolgálati rendszerünkkel és távközlési szolgáltatással igyekszünk ügyfeleinknek maximális kiszolgálást biztosítani.
Egyetlen felületen integráljuk a telefonos, e-mailes és SMS kommunikációt, rendelkezünk ügykezelő modullal. Büszkék vagyunk beépített AI megoldásainkra, amelyek képesek az automata ügyfél-azonosításra, a hangalapú hívásértékelésre és az ismétlődő ügyek önálló lekezelésér.
Legújabb fejlesztésünk eredményeként képes rendszerünk valós idejű AI kérdőíves felmérésekre, kvótázással, ugratási rendszerrel, azonnali eredményekkel.
Alakítsa ki megoldásunkkal ügyfélszolgálatát, call centerét!
200+ ügyfél, 15+ év szakmai háttér, 300 000+ hívás kezelése naponta
Segítőkész szakmai támogatást nyújtunk, beruházási költségek és hűségidő nélkül, miközben szolgáltatásunk felhő alapokon működik. Írjon nekünk, hogy munkatársaink segíthessenek!
Megoldásainkat választották
Hiszünk abban, hogy az elégedett ügyfélnél nincs jobb ajánlás
Az Ön igényeire figyelünk
Komplex funkcionalitás egyszerű kezelhetőség
Kérdése van? Írjon nekünk!
Vegye fel velünk a kapcsolatot, szakértő munkatársaink készséggel állnak rendelkezésére!
Kapcsolódó cikkek
Fedezze fel, hogyan segíthet egy ügyfélszolgálati és call center rendszer az üzleti fejlődésében.